Slack integró ChatGPT de OpenAI directamente en su aplicación, ofreciendo una barra lateral donde los usuarios pueden enviar consultas relacionadas con el trabajo. La IA puede generar ideas, redactar borradores, resolver problemas, buscar mensajes y archivos en Slack, y resumir conversaciones largas en notas concisas, todo sin necesidad de abrir otra aplicación o navegador.

Para usar ChatGPT en Slack se requiere un espacio de trabajo con plan de pago, una cuenta ChatGPT Plus, Pro, Business o Enterprise/Edu, y permisos del administrador si no se es el responsable del espacio de trabajo. Una vez configurado, ChatGPT se integra en la barra de navegación y puede interactuar considerando el contexto de hilos y canales.

Aunque ChatGPT no es el primer asistente de IA en Slack—otras herramientas como Asana y Claude también están disponibles—OpenAI afirma que sus empleados son usuarios muy activos de la plataforma, según Brad Lightcap, director de operaciones de la compañía.