Interrupción y causas del incidente
El 25 de julio de 2024, una falla en la Línea 1 del Metro de la Ciudad de México interrumpió el servicio por más de cuatro horas, afectando significativamente a miles de usuarios. Guillermo Calderón, director del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, informó que la causa del problema fue una revisión de un aparato de vía en la zona de maniobras de la estación Pino Suárez. Este dispositivo, crucial para el cambio de vías, presentó un fallo debido a un error humano.
Impacto en los usuarios y medidas tomadas
La interrupción del servicio provocó un caos en varias estaciones, especialmente en la estación Balbuena, donde los pasajeros quedaron varados y tuvieron que esperar por transporte alterno proporcionado por los camiones del RTP. La situación fue agravada por la aglomeración de personas, lo que llevó a enfrentamientos y desesperación entre los usuarios que intentaban llegar a sus destinos a tiempo.
Respuesta oficial y resolución
Las autoridades del Metro trabajaron arduamente para resolver la falla, y después de cuatro horas, el servicio fue restablecido en su totalidad. Guillermo Calderón aseguró que se están tomando medidas para prevenir futuros incidentes y mejorar la infraestructura de la Línea 1, que está pasando por un proceso de modernización integral para garantizar un servicio más seguro y eficiente.
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