Idiomas apoyan las emergencias
Cerca de 120 estudiantes bilingües de la Universidad Autónoma de Nuevo León participan en un Centro de Traducción e Interpretación que ayuda a atender emergencias y orientar a visitantes durante la Copa Mundial 2026.
La operación se realiza desde Ciudad Universitaria y enlaza a los jóvenes con los servicios estatales 911 y 070.
Esta función incorpora a la comunidad universitaria en la atención de aficionados extranjeros.
Cuando una llamada requiere apoyo lingüístico, el operador puede establecer una comunicación tripartita entre el estudiante, el primer respondiente y la persona que solicita ayuda.
Además, el sistema contempla videollamadas y conversaciones por chat para facilitar el intercambio de información cuando una emergencia médica, una ubicación o una indicación de movilidad resulta difícil de explicar en español.
La preparación respalda el servicio
Los universitarios dominan idiomas como inglés, francés, alemán y coreano, mientras docentes de la Facultad de Filosofía y Letras supervisan la precisión de las traducciones y los tiempos de respuesta.
Los participantes también recibieron capacitación básica en primeros auxilios.
La preparación resulta clave, debido a que una interpretación incorrecta puede retrasar la atención de una persona en riesgo.
El torneo amplía la atención
El apoyo complementa la operación del 070, servicio estatal disponible las 24 horas para orientar sobre transporte, movilidad, turismo, servicios públicos y eventos masivos.
La traducción simultánea fue incorporada desde el 11 de junio ante la llegada de visitantes por el torneo.
Con ello, la UANL participa en una tarea vinculada directamente con la seguridad mundialista: convertir el conocimiento de sus estudiantes en una herramienta que permita responder con mayor rapidez ante dudas, incidentes y emergencias durante la estancia de aficionados internacionales en Nuevo León.
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