Más de 12.9 millones de registros ofrecidos
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno investiga la presunta venta en Telegram de más de 12.9 millones de registros con datos personales que estarían en posesión de distintos centros de llamadas o call centers.
El Gobierno federal detectó la publicación durante labores de monitoreo de incidentes de seguridad informática. La oferta apareció en Telegram el 22 de septiembre y señalaba que las bases provenían de diferentes empresas que utilizan servicios de centros de atención telefónica.
Hasta ahora, las autoridades hablan de una presunta filtración y venta: todavía investigan si la totalidad de los registros ofrecidos son auténticos, cómo fueron obtenidos y quién es responsable de su extracción y comercialización.
Información financiera y de identificación
Los archivos ofrecidos incluirían información suficiente para representar un riesgo importante de fraude y suplantación de identidad.
Entre los campos reportados se encuentran nombres, teléfonos, domicilios, RFC y diversa información relacionada con clientes de instituciones financieras, comercios y otras empresas. Algunos reportes también señalan la presencia de datos bancarios dentro de las bases analizadas.
La investigación alcanza bases asociadas con al menos 23 empresas, cuyos datos habrían estado en manos de distintos centros de llamadas.
Eso no significa necesariamente que las propias empresas hayan vendido la información: una de las líneas centrales será determinar en qué punto de la cadena ocurrió la posible extracción.
Autoridad busca identificar origen de la filtración
La Secretaría Anticorrupción abrió el procedimiento para verificar la autenticidad de los registros y establecer si existieron vulneraciones a la legislación mexicana de protección de datos personales.
La dependencia tiene ahora facultades en materia de protección de datos personales después de la desaparición del INAI y puede investigar el tratamiento indebido de información en poder de particulares.
El caso también deberá esclarecer si las bases fueron obtenidas mediante ataques informáticos, acceso irregular por parte de empleados, intercambio entre empresas o fallas en los controles utilizados por los call centers.
Telegram como mercado de información
La aparición de millones de registros en un canal de Telegram vuelve a mostrar que una filtración de datos no termina necesariamente cuando la información sale de una empresa.
Bases robadas pueden ser revendidas, combinadas con filtraciones anteriores y utilizadas para campañas de fraude, llamadas dirigidas, phishing, extorsión o suplantación de identidad.
Por ahora, el Gobierno no ha atribuido responsabilidades ni confirmado que los 12.9 millones de registros correspondan a personas distintas: una misma persona podría aparecer en varias bases. La investigación deberá determinar la dimensión real de la exposición y qué compañías estaban obligadas a resguardar la información.
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